{"product_id":"мениджмънт-на-клиентите","title":"Мениджмънт на клиентите - Андреас Прайснер","description":"\u003cdiv\u003e\n\u003cp\u003eМениджмънт на клиентите е задълбочено ръководство от Андреас Прайснер за професионалисти в продажбите, маркетинга и обслужването на клиенти, което разкрива психологическите фактори зад поведението на потребителите и предлага практични подходи за изграждане на дълготрайни взаимоотношения.\u003c\/p\u003e \u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003eАвтор\u003c\/b\u003e: Андреас Прайснер\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003eИздателство\u003c\/b\u003e: Еастра\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003eЕзик\u003c\/b\u003e: Български\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003eГодина на издаване\u003c\/b\u003e: 2011\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003eСтраници\u003c\/b\u003e: 289\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003eКорична обложка\u003c\/b\u003e: Мека\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003eСъстояние\u003c\/b\u003e: Отлично\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003eПродавач\u003c\/b\u003e: Антикварен магазин - Катя Маркет\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003eКатегория\u003c\/b\u003e: Медия \u0026gt; Книги\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e \u003cp\u003eТози том е ценен за всеки, който работи с клиенти и търси по-задълбочено разбиране на мотивациите и очакванията им. Читателят ще открие как да прилага психологически принципи към реални ситуации: от комуникацията и управлението на очакванията до персонализацията на взаимодействията и оптимизацията на клиентския опит. Книгата е подходяща за маркетолози, търговски представители, мениджъри на обслужване и предприемачи, които искат да подобрят ретурн на инвестициите си в клиентски взаимоотношения и да повишат лоялността на клиентите чрез конкретни стратегии и примери.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"Антикварен магазин - Катя Маркет","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":57356241273180,"sku":"13350","price":12.51,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1011\/6061\/6284\/files\/menidzm-nt-na-klientite-andreas-prajsner-knigi-410.webp?v=1778807342","url":"https:\/\/katiamarket.com\/products\/%d0%bc%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b4%d0%b6%d0%bc%d1%8a%d0%bd%d1%82-%d0%bd%d0%b0-%d0%ba%d0%bb%d0%b8%d0%b5%d0%bd%d1%82%d0%b8%d1%82%d0%b5","provider":"Катя Маркет","version":"1.0","type":"link"}