{"product_id":"managing-front-office-operations","title":"Managing Front Office Operations - Michael L. Kasavana","description":"\u003cdiv\u003e\n\u003cp\u003e\nManaging Front Office Operations е цялостен наръчник за управляване на фронт офиса в хотелиерството, подходящ за студенти, начинаещи и опитни професионалисти, които търсят практическо ръководство за ежедневните процеси и сервис. Това издание на английски език представя структурирани методи за ефективно обслужване на гости и оперативно съвършенство в рецепцията и свързаните служби.\n\u003c\/p\u003e \u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003eАвтор\u003c\/b\u003e: Michael L. Kasavana\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003eЕзик\u003c\/b\u003e: Английски\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003eИздател\u003c\/b\u003e: Educational Inst of the Amer Hotel\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003eГодина\u003c\/b\u003e: 2005\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003eСтраници\u003c\/b\u003e: 645\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003eКорицa\u003c\/b\u003e: Мека\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003eСъстояние\u003c\/b\u003e: Отлично\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003eКатегория\u003c\/b\u003e: Медия \u0026gt; Книги; Наука и икономика - финанси и счетоводство\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003eЦелева аудитория\u003c\/b\u003e: Хотелиерство студенти, фронт офис мениджъри, служители по обслужване на гости\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cb\u003eПродавач\u003c\/b\u003e: Антикварен магазин - Катя Маркет\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e \u003cp\u003e\nТози труд фокусира ясни процеси за управлението на фронт офиса — от посрещане на гости и регистрация, през координацията с другите отдели, до ефективно управление на резервациите и обслужване след настаняване. Препоръчва се като основен академичен източник за студенти по хотелиерство и като практическо справочно помагало за хотелски екипи, които искат да подобрят оперативната ефективност, качеството на обслужване и консистентността на услугите на рецепцията.\n\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"Антикварен магазин - Катя Маркет","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":57358889550172,"sku":"121653","price":10.42,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1011\/6061\/6284\/files\/managing-front-office-operations-michael-l-kasavana-knigi-671.webp?v=1778933646","url":"https:\/\/katiamarket.com\/products\/managing-front-office-operations","provider":"Катя Маркет","version":"1.0","type":"link"}